首 页 | 新闻资讯 | 产品与服务 | 解决方案 | 加盟代理 | 客户服务 | 成功案例 | 联系我们
当前位置:首页 >> 客户服务 >> 电话排队方法
打印文档】【 】【关闭窗口

电话排队方法

发布时间:2008-10-20 13-54-25 作者:佳易呼叫中心

1.随机  

电话是根据系统随机响的

2.指定电话    

可以特意指定由某个电话来接听

3.同振   

当打咱们的电话的时候,这几个电话同时被接通

4.轮流   

这几个电话轮流被接通,假如有三个电话A/B/C,电话A 这次通,下次就是电话B被接通,在响的话就是电话C

5.优先级 

可以设置某个电话优先接听,假如有三个电话A/B/C,设置电话A为优先接听,在三个电话都不下响的话,A先响,如果A 正在通话,又有电话接入电话B响,如果电话A通话结束,再有另一个电话接入,电话A 首先接通,电话C则不响

6.递增  

假如有三个电话A/B/C,电话A先响,没人接,则电话B也会同时想,还没人接的话,此时电话C也会同时想

7.根据主叫智能路由 

可以指定某个地方(某个地市)的电话由特定的某个电话来接听

点击次数:
设为首页 | 加入收藏 | 关于我们 | 人力资源 | 呼叫中心 | 友情链接
Copyright@ 2008-2009 河南佳易电子科技发展有限公司
联系电话: 销售热线—96888000(全省市话免费)  客服热线-400-812-0371(全国市话免费)
中华人民共和国增值电信业务经营许可证 经营许可证编号:豫B2-20060055
地址:郑州市百花路20号锦绣华庭A座 豫ICP备08004318号-1