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呼叫中心普及月活动 |
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| 发布时间:2008-09-04 13-54-17 作者:佳易呼叫中心 | |||
小投入,大回报,呼叫中心普及开始啦!
还在为话务量大而常常应接不暇头痛吗,还在为客户的投诉烦恼吗,您的客户会不会因为找不到您的联系方式而使公司错过大好的商机?别急,试试我们的呼叫中心系统吧!
什么是呼叫中心?
一个企业对外有一个统一易记的热线号码,顾客拨打电话不用承担长途费,不会占线,随时打电话都能得到相应的服务,有一些比普通电话更先进适用的功能,可以分配多人接听电话,有一个系统后台可以对企业的热线通信进行一些科学的管理,打电话资费能更便宜等,具备这些特征就是一个简单的呼叫中心了。
例如:移动公司的服务热线10086,电信公司的服务热线10000,消费者权益保护热线12315,交通银行的服务热线95559,郑州新郑机场的服务热线96666,郑州宇通客车的服务热线400-659-6666,中原第一漂旅游集团统一服务热线9688-8888,河南电视台《民生大参考》新闻热线9688-8003(筹)等。
呼叫中心对企业有什么价值?
提高企业服务质量,提升客户满意度和忠诚度;
增加呼入量,增加销售机会,最大程度抓住每一次商机,提高企业经济效益;
打造统一的通信窗口,形成企业基于号码的“数字商标”,宣传提高企业形象,扩大企业影响力,提高企业的社会效益;
整合企业通信资源,减少层次,话务适当集中,形成扁平化化的服务结构,提高工作效率;
通过主动的呼出直接面对客户,减少中间环节,实现利润最大化;
利用呼叫中心收集大量信息数据,为企业经营决策提供重要依据;
基于400或者96特服号的呼叫中心对企业有什么价值?
全省市话收费或全国市话收费,顾客更容易,更愿意拨打;
唯一独享的特服号,号码特别,顾客更容易记忆;
不会占线,一个号码对外,统一企业对外通信方式;
费用低廉,按月付费,没有成本压力;
快速实施,对公司原有业务模式没有大的改变;
提升企业形象,展示企业实力,在同行业中占据优势;
呼叫中心的应用
客户服务热线;售后服务热线;销售热线;代理商服务热线;投诉建议热线;新闻热线;活动咨询热线;技术支持热线;业务咨询与受理热线;语音查询热线;数据查询热线;企业总机;电话营销;客户回访;……
产品包装;公司名片;各种广告;平面媒体;宣传册页;公司网站;市场活动;客户心中;都会留下一个清晰的时刻畅通的电话通道!
具体产品
96888呼叫中心:
96888000至96888999,河南全省仅有1000个号码,平均每个地市不到60个号码;
省内直拨,无需加拨区号,主叫用户仅收取市话费,免长途费;
企业接听免费*,没有话费负担,内部通话免费*,降低企业开支;
具备各种呼叫中心功能,根据每个企业需要量身定做,花十分的钱,享受百分的服务;
最低低至200元/月的费用支出;
400呼叫中心:
电信4008业务,网通4006业务,铁通4007业务;
4008业务,每月月租80元,没有最低消费,存上话费就能开通使用,资费:主叫为市话接听费0.1元/分钟,长途0.3元/分钟;
4006业务,终身免收月租费,没有最低消费,最低预存话费3000元,资费:主叫为市话接听费0.1元/分钟,长途0.3元/分钟;
4007业务,终身免收月租费,没有最低消费,接听200元包月*,市话长途尽情接,让大话务量的企业没有接听话费的压力;
上述三种业务均能开通呼叫中心功能,通话记录,通话录音,话务分析,助力企业通信信息化!
968**呼叫中心
96800至96899,河南全省仅有100个号码,于河南省通信管理局直接办理;
省内直拨,无需加拨区号,仅收取主叫用户市话费,免长途费;
企业接听免费*,没有话费负担,内部通话免费*,降低企业开支;
具备各种呼叫中心功能,根据每个企业需要量身定做;
规模型企业,服务省内的大企业的选择,品牌实力的最佳体现;
呼叫中心相关产品
话务员专用话机、耳机,解放双手,保护听力,提高工作效率;
我们的服务
经验丰富的技术开发团队,服务一流的客户经理团队;
世界领先的企业IP语音通信技术,国内一流的专业通信机房;
专职客户经理提供一对一顾问式大客户服务,专业、贴心;
7×24小时的客户服务与技术支持专线,随时响应您的要求;
免费开通试用*,直到您满意为止;
联系我们
单位:河南佳易电子科技发展有限公司
河南省呼叫中心经营资质许可证号:豫B-20060055
公司地址:郑州市中原区百花路20号
网址:http://www.hn96.com
热线:96888000 (省内直拨市话收费)
河南省呼叫中心普及月活动组委会
二零零八年九月 |
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